Dịch vụ hỗ trợ

HOTLINE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”,  THACO AUTO Sơn La mang tới  khách hàng những hoạt động chăm sóc sau bán hàng tốt nhất thông qua Tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh (Hotline, Website, Fanpage), các chương trình bảo dưỡng/ chăm sóc xe lưu động và Ứng dụng tiện ích trên di động.
Liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng THACO AUTO Sơn La:
🏦 Địa chỉ: KCN Chiềng Sinh, Bản Cang, Phường Chiềng Sinh, Thành Phố Sơn La, Tỉnh Sơn La
📞 Hotline: 0212 3 900 188

🔗 Website: thacoautosonla.vn
⏰ Thời gian làm việc:
• Thứ hai - Thứ sáu: 08:00 - 18:00
• Thứ bảy - Chủ nhật: 08:00 - 17:00

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)

Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho các khách hàng đang sở hữu các mẫu xe tại THACO AUTO quý khách hàng có thể sử dụng các ứng dụng dịch vụ tại THACO AUTO chỉ với một chạm.Với nhiều tính năng và thông tin dịch vụ thường xuyên cập nhật, ứng dụng di vụ được thiết kế để mang đến sự thuận tiện cho Quý khách khi sở hữu và chăm sóc các mẫu xe

Một số tính năng ưu việt trên ứng dụng dịch vụ tại THACO AUTO:

• Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn.
• Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành.
• Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, dễ dàng tìm kiếm các thông tin về vận hành xe.
• Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu. Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô.
• Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp : Số điện thoại của các Trung tâm dịch vụ, Hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ.
• Tìm kiếm và chỉ đường đến các Trung tâm dịch vụ
• Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng. Và nhiều chức năng hữu ích khác.

blobid0-24-19.jpeg
 

Để tải ứng dụng về điện thoại, khách hàng vui lòng làm theo hướng dẫn như sau:

• Điện thoại sử dụng hệ điều hành Android: vào CH Play, tìm chọn Ứng dụng và tải xuống ứng dụng hoặc truy cập link theo bảng bên dưới
• Điện thoại sử dụng hệ điều hành IOS: Vào App Store, tìm chọn Ứng dụngvà tải xuống ứng dụng hoặc truy cập link theo bảng bên dưới

 

Kia Connect Lite                                                                                            

Mazda Service App                                                                                            

THACO BMW                                                                                            

Android                                                                                          

https://bit.ly/3qL7rSehttps://bit.ly/44ueBImhttps://bit.ly/44uuv5x

IOS                                                                                          

https://apple.co/3qNWCyMhttps://bit.ly/3KX2Enz https://bit.ly/44r5FDt

 

 

 
 

 

 
 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LƯU ĐỘNG

Với hệ thống Showroom và xưởng dịch vụ phủ khắp các tỉnh thành trên cả nước, THACO AUTO cung cấp dịch vụ bảo trì bảo dưỡng, sửa chữa đến khách hàng sử dụng xe trên mọi miền đất nước. Không chỉ vậy, nhằm mang lại sự thuận tiện cao nhất, chương trình Chăm sóc xe lưu động - Mobile Service dành cho những khách hàng ở những đại phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những điểm gần và thuận tiện mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước. 

Các dịch vụ mà khách hàng nhận được trong chương trình Chăm sóc xe lưu động Mazda Mobile Service, bao gồm:

- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng

- Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ.

- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách.

- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường, vv.

Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ 

Dịch vụ sửa chữa lưu động (Mobile Services) phục vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi
 

TIN CHI TIẾT

THÔNG BÁO LỊCH LÀM VIỆC XƯỞNG DỊCH VỤ XE DU LỊCH THACO AUTO SƠN LA
02/07
2024
THÔNG BÁO LỊCH LÀM VIỆC XƯỞNG DỊCH VỤ XE DU LỊCH THACO AUTO SƠN LA

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu kiểm tra, bảo dưỡng xe cho khách hàng.

THACO AUTO SƠN LA - TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH THU CŨ ĐỔI MỚI & KINH DOANH XE QUA SỬ DỤNG
01/07
2024
THACO AUTO SƠN LA - TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH THU CŨ ĐỔI MỚI & KINH DOANH XE QUA SỬ DỤNG

Lời đầu tiên THACO AUTO Sơn La xin cảm ơn đến quý khách hàng đã tin tưởng, thương yêu các thương hiệu xe do Thaco phân phối trong suốt thời gian qua.

THACO AUTO TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI 18% KHI THAY PHỤ TÙNG CHO XE BMW LƯU HÀNH TRÊN 4 NĂM
05/06
2024
THACO AUTO TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH ƯU ĐÃI 18% KHI THAY PHỤ TÙNG CHO XE BMW LƯU HÀNH TRÊN 4 NĂM

Nhằm mang đến đến những giá trị thiết thực cho khách hàng sở hữu xe BMW lưu hành trên 4 năm, THACO AUTO ra mắt chương trình BMW Value Service với ưu đãi lên đến 18% giá trị phụ tùng thay thế, áp dụng từ ngày 01/06 đến hết ngày 28/09/2024 tại tất cả Trung tâm dịch vụ ủy quyền BMW trên toàn quốc.

NHIỀU ƯU ĐÃI HẤP DẪN KHI MUA XE DU LỊCH CỦA THACO AUTO TRONG THÁNG 5
17/05
2024
NHIỀU ƯU ĐÃI HẤP DẪN KHI MUA XE DU LỊCH CỦA THACO AUTO TRONG THÁNG 5

Nhằm mang đến cho khách hàng cơ hội sở hữu xe Kia, Mazda, Peugeot với mức giá tốt nhất, THACO AUTO dành tặng ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng mua xe trong tháng 5, cụ thể như sau:

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ